Ouvidoria

01

Termos de participação

Passo 1
02

Identificação do Relator

Passo 2
03

Registro de relato

Passo 3

Termos de participação

Todas as informações aqui registradas serão recebidas por uma empresa independente e especializada, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela alta administração das Empresas Triel HT, sem conflitos de interesses, única e exclusivamente utilizadas para esta finalidade.

A veracidade das informações providas é uma responsabilidade do relator. Todas as informações serão verificadas durante o processo de averiguação, e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo das Empresas Triel HT.

Baixar código de ética

Identificação do Relator

Você pode escolher fazer um relato anônimo ou pode identificar-se.

A opção identificada é voltada para os casos em que o relator se disponibiliza a ser contratado para esclarecimento de possíveis dúvidas sobre o relato fornecido.

Relatos com identificação são muito importantes, pois podem fazer com que a apuração seja mais efetiva. Lembramos que este canal é seguro e confiável.

Registro de relato

Aqui você deve descrever qual foi a situação em que houve o descumprimento de nossas políticas e normas.
É importante que o relato seja completo e detalhado, pois isso auxiliará o processo de averiguação. Não esqueça de incluir no relato:

O que? (descrição da situação)
Quem? (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas)
Quando? (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação)
Por que? (causa ou motivo)
Quanto? (se for possível medir)
Provas (se elas existirem e onde podem ser encontradas)
Obrigada pela iniciativa e confiança

Dados do Incidente

Classificação do incidente

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